تعداد صفحات : 33 صفحه خرید و دانلود - 25000 تومان
مقدمه
منشور اخلاقی سازمان امور اقتصادی و دارایی
اطلاع رسانی و راهنمایی مؤدیان و ارباب رجوع
گردش کار در واحدهای مربوطه
فعالیتهای پرسنلی
خدمتگیرندگان
خدمتدهندگان
مقررات مورد عمل و مراحل انجام کار
مدت زمان انجام کار
راهکارهای عملی تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
رضایت مالیات دهندگان
سیمای مالیات دهندگان در نهج البلاغه
طرح قانون طرح تکریم ارباب رجوع در سازمان امور مالیاتی و دارایی
شفاف و مستند سازی نحوه ارایه خدمات به ارباب رجوع
اطلاع رسانی از نحوه ارایه خدمات به مردم
تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم
بهبود و اصلاح روش های ارایه خدمات به مردم
نظرسنجی از مردم
نظارت بر حسن رفتار کارکنان دستگاه های اجرایی با مردم
راهکارهای پیشنهادی کارکنان در طرح تکریم
نتیجه گیری
سامانه ارسال و پیگیری مشکلات
منابع